Allgemeine GeschĂ€ftsbedingungen (AGB) â botts.ai
(Fassung vom 26. Juli 2025, zuletzt ergÀnzt am 26. Juli 2025)
1. Vertragsparteien
Yves ZumbĂŒhl, Neugasse 17, 6300 Zug, Schweiz
(als «botts.ai»).
2. Begriffsdefinitionen
Plattform: Die unter botts.ai angebotenen Dienste, inkl. BenutzeroberflÀche, API-Zugang und Custom Solutions.
Kunde: Jede natĂŒrliche oder juristische Person, die einen Plan aktiviert oder eine Offerte annimmt.
Self-Service: Nutzung ĂŒber standardisierte Monats- oder Jahresabos.
Custom Solution: Individuelle Projektumsetzung gemÀss Offerte.
API-Only: Nutzung der botts.ai API ohne UI.
KI-Antworten: Von der Plattform generierte Texte, VorschlÀge oder Aktionen.
3. Geltungsbereich & Leistungen
Diese AGB regeln die Nutzung von:
- Self-Service-PlÀnen (Subscription-Modell),
- Custom Solution (inkl. Einmal-Setup),
- API-Only-Zugang.
Der konkrete Leistungsumfang sowie Preise ergeben sich aus dem gewÀhlten Plan oder der unterzeichneten Offerte.
botts.ai behÀlt sich vor, Dienste und Funktionen weiterzuentwickeln oder anzupassen.
4. Vertragsabschluss
- Self-Service & API-Only: Der Vertrag kommt durch Online-Registrierung und Aktivierung zustande.
- Custom Solution: Der Vertrag entsteht durch schriftliche Annahme einer Offerte.
botts.ai behĂ€lt sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von GrĂŒnden abzulehnen.
5. Zahlungsbedingungen & Sperrung
- Abonnements sind im Voraus monatlich oder jÀhrlich zahlbar.
- Einmal-Setup-GebĂŒhren fĂŒr Custom Solutions sind gemĂ€ss Offerte fĂ€llig.
- Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. MWST.
- Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zur Plattform temporÀr gesperrt werden.
- Weitere AnsprĂŒche (z. B. Verzugszinsen gemĂ€ss OR 104) bleiben vorbehalten.
6. RĂŒckerstattung & Zufriedenheitsgarantie (nur Custom Solution)
Wenn die vereinbarte FunktionalitĂ€t trotz ausreichender Mitwirkung des Kunden nicht erfĂŒllt wird, hat der Kunde bis zu 3 Monate nach Ăbergabe Anspruch auf eine RĂŒckerstattung von 80 % der Setup-GebĂŒhren.
Diese Garantie gilt nicht, wenn:
- Anforderungen nachtrÀglich wesentlich verÀndert wurden, oder
- die NichterfĂŒllung auf fehlende Mitwirkung oder unklare Anforderungen zurĂŒckzufĂŒhren ist.
7. Laufzeit & KĂŒndigung
| Leistungsart | KĂŒndigung durch Kunde | KĂŒndigung durch botts.ai |
|---|---|---|
| Self-Service / API | jederzeit bis Ende der laufenden Abrechnungsperiode | mit Frist von 30 Tagen |
| Custom Solution | gemÀss individueller Projektvereinbarung | gemÀss Projektvereinbarung |
8. Service-Level
Alle Dienste werden auf Best-Effort-Basis bereitgestellt. Es wird keine bestimmte VerfĂŒgbarkeit garantiert, ausser wenn explizit schriftlich vereinbart.
9. Pflichten der Nutzer
Der Kunde ist fĂŒr die rechtmĂ€ssige Nutzung der Plattform verantwortlich.
Verboten ist insbesondere die Nutzung fĂŒr rechtswidrige Inhalte, automatisiertes Spamming oder der Versuch, Sicherheitsmechanismen zu umgehen.
10. Daten & geistiges Eigentum
| Kategorie | Eigentum | Bemerkung |
|---|---|---|
| a) Hochgeladene Daten | Kunde | bleiben Eigentum des Kunden |
| b) KI-Antworten | Kunde | keine inhaltliche PrĂŒfung durch botts.ai |
| c) Custom-Bot-Konfigurationen | gemÀss Offerte | ggf. eingeschrÀnkte Nutzungslizenz durch botts.ai |
Der Kunde erhĂ€lt ein nicht-exklusives, nicht ĂŒbertragbares Nutzungsrecht an der Plattform. Quellcode und generelle Systemarchitektur verbleiben im Eigentum von botts.ai.
11. HaftungsbeschrÀnkung
- botts.ai haftet nur fĂŒr Vorsatz und grobe FahrlĂ€ssigkeit.
- Eine Haftung fĂŒr indirekte SchĂ€den, FolgeschĂ€den oder entgangenen Gewinn ist â soweit gesetzlich zulĂ€ssig â ausgeschlossen.
- Die maximale Haftung ist auf die in den letzten 12 Monaten vom Kunden entrichteten GebĂŒhren beschrĂ€nkt.
12. Datenschutz & Auftragsverarbeitung
- Es gilt die DatenschutzerklÀrung von botts.ai (https://botts.ai/privacy).
- FĂŒr Kunden aus der EU kann auf Wunsch ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen werden.
- Kundendaten werden nach KĂŒndigung innert 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
13. KI-Haftungsausschluss
- Die KI-generierten Inhalte und Antworten der Plattform basieren auf statistischen Modellen. Sie sind nicht als rechtsverbindliche Beratung zu verstehen.
- botts.ai ĂŒbernimmt keine GewĂ€hr fĂŒr Richtigkeit, AktualitĂ€t oder Tauglichkeit der Inhalte fĂŒr einen bestimmten Zweck.
- Beta-Features können jederzeit geÀndert oder eingestellt werden.
14. Ănderungen dieser AGB & Leistungen
- botts.ai behÀlt sich das Recht vor, diese AGB oder Leistungs-/Preisstrukturen mit einer Frist von 30 Tagen zu Àndern.
- Ănderungen werden per E-Mail oder innerhalb der Plattform kommuniziert.
- Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Ănderungen als akzeptiert.
- Im Fall eines Widerspruchs kann botts.ai das VertragsverhĂ€ltnis kĂŒndigen.
15. Schlussbestimmungen
- Anwendbares Recht: Schweizer Recht
- Gerichtsstand: Zug, Schweiz
- Abtretung: botts.ai kann diesen Vertrag im Rahmen einer UnternehmensgrĂŒndung oder -ĂŒbernahme auf eine neue Rechtseinheit ĂŒbertragen.
- Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der ĂŒbrigen unberĂŒhrt.
- Mitteilungen: Als Zustellung gilt auch die Kommunikation an die registrierte E-Mail-Adresse.
- Vertragssprache: Die deutsche Version ist rechtlich massgebend.
